來源：快速公司
      作者：周健
      為做好冬季站臺管理，確保乘客站內(nèi)安全候車，提高站務(wù)員文明服務(wù)和安全意識。12月20日，公交集團快速公司在海州客運站四樓會議室召開冬季站務(wù)員“文明安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”會議，共145名站務(wù)員參加，快速公交站務(wù)副經(jīng)理王淑琳主持會議。

      會上，王淑琳結(jié)合工作實際對站務(wù)員提出四點要求：一是冬季做好站臺防凍、防火、防滑工作，弱電間無雜物，快車道若結(jié)冰，兩輛車不能同時進站；二是創(chuàng)文工作實施雙月督查，每周查一次，各站做好乘客文明服務(wù)工作，嚴(yán)禁有投訴發(fā)生；三是做好禁帶品查堵工作，做好站臺禁煙，確保站臺無煙頭；四是站務(wù)員需遵守公司的勞動紀(jì)律及考勤紀(jì)律；
      通過這次冬季站務(wù)員“文明安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”會議，及時有效的對站務(wù)員進行文明和安全交待，增強了站務(wù)員們的文明服務(wù)、安全生產(chǎn)意識，為公交集團快速公司冬季安全運營提供保障。